Nursebuddyn teknologiavalinnat perustuvan alan parhaisiin käytänteisiin tietoturvan ja käyttövarmuuden takaamiseksi. Data on suojattuna, järjestelmät skaalautuvat ja varmistuksia on useilla eri tasoilla. Kun asiakkaidemme ei tarvitse jännittää järjestelmän kanssa toimimista, aikaa vapautuu häiriöttömiin, läsnäoleviin kohtaamisiin.
Kuluneiden 12 kuukauden aikana olemme tehneet runsaasti ylläpitoon ja valvontaan liittyviä parannuksia Nursebuddyn "konepellin alle". Tässä niistä muutamia nostoja.
Hälytykset ja tilan valvonta
Olemme lisänneet uusia hälytyksiä palvelumme tilanseurantaan. Näin varmistamme, että Nursebuddy pysyy toimintakunnossa kaikille käyttäjille 24 tuntia vuorokaudessa jokaisena päivänä. Taustajärjestelmä myös ilmoittaa tiimillemme mahdollisista häiriöistä palvelussa entistäkin tehokkaammin. Uudet hälytykset priorisoivat ongelmia niiden vakavuuden perusteella, jolloin voimme reagoida tarkoituksenmukaisesti ja vähentää käyttäjiemme hoivatyötä hidastavia käyttökatkoja.
Varajärjestelmät
Olemme vahvistaneet hätätilanteisiin varautumistamme varmistamalla Nursebuddyn varajärjestelmien hajauttamisen aiempaa useampiin sijainteihin. Tämä suojaa meitä tilanteessa, jossa (erittäin epätodennäköinen) laaja katastrofi tapahtuisi yksittäisessä konesalissa.
Virheentunnistus
Olemme ottaneet käyttöön uusia automaattisia prosesseja, jotka auttavat meitä tunnistamaan virheet niiden ilmetessä käyttäjillemme (esimerkiksi jos sivu ei avaudu kunnolla tai tiedoston lataus epäonnistuu). Uudet taustaprosessit voivat myös tarkastella jo tapahtuneita ongelmia jälkikäteen sekä analysoida miksi ne tapahtuivat. Näin voimme toteuttaa korjauksia nopeammin – jo ennen kuin asiat ehtivät ärsyttää käyttäjiämme tai hidastuttaa järjestelmän käyttöä!
Cyber Essentials+
Helmikuussa 2025 uudistimme aiemman, kansainvälisen standardin mukaisen Cyber Essentials+ sertifiointimme. Säännöllisesti päivitettävä prosessi sisältää aina yksityiskohtaisen tietoturva-arvioinnin sekä itsearviointiosuuden. Sertifiointi on osa toimintaamme ja se osoittaa, että tietoturvan 5 keskeistä osa-aluetta ovat kunnossa: käyttäjien pääsynhallinta, järjestelmän määritykset, tietoturva-päivitysten hallinta, palomuurit ja reitittimet, sekä haittaohjelmistojen esto.
Nopeus ja suorituskyky
Päivitimme tuotantojärjestelmiämme skaalaamaan tietokantojen suorituskykyä ja hallitsemaan Nursebuddyn kuormitusta tehokkaammin. Ei-insinöörikielellä sanottuna tämä tarkoittaa, että Nursebuddyn näkymät latautuvat nopeasti, vaikka niillä olisi suuri määrä samanaikaisia käyttäjiä. Olemme myös "siivonneet" järjestelmää kauttaaltaan, jotta käyttökokemus olisi tehokkaampi.
Loppukäyttäjäkokemus
Lisäsimme teknisen tiimimme käyttöön uuden tukijärjestelmän, jonka avulla voimme analysoida, mitä Nursebuddyn toimintoja käytetään eniten ja mitkä osa-alueet aiheuttavat käyttäjillemme kitkaa. Mikä tärkeintä, tiedon näkyväksi tekemisen myötä ongelmien korjaaminen helpottuu.
Teimmekin jo korjaavia toimenpiteitä huomattuamme merkittävän osan kotihoidon esihenkilöistä käyttävän Nursebuddyä liikkeellä ollessaan. Tämän huomion myötä sujuvoitimme Nursebuddyn ulkoasua ja toimivuutta mobiililaitteen selaimelta käytettynä. Toivottavasti olet huomannut eron ja kokeillut tiimisi kanssa selainversiota myös uusista käyttäjärooleista käsin!
Tekoälytyökalut (AI)
Suunnittelutiimimme on ottanut myös käyttöön laajan valikoiman tekoälytyökaluja koodin kehitys- ja koodikatselmointiprosesseissaan. Näin varmistetaan, että ohjelmisto on optimoitu sekä mahdollisimman tehokas ja tarkka. Nursebuddyn päivitykset ja uudet ominaisuudet tarkastetaan perusteellisesti sekä ihmisten että koneellisten prosessien avulla ennen julkaisua.
Kysy meiltä lisää Nursebuddyn mahdollisuuksista toiminnassasi. Tiimimme on aina valmis auttamaan!