Yrittäjä Jorma Sonnisen mielestä hoivayritys voi toimia paperilla ja kalenterilla tiettyyn rajaan asti, mutta kun asiakasmäärä lisääntyy, tarvitaan järeämpiä keinoja ja ohjelmiston apua. Kun Pohjois-Savossa monipuolisia hoivapalveluita tarjoava HoivaSavo tuli tähän tilanteeseen, Sonninen kysyi vinkkejä tutulta yrittäjältä, joka kertoi hyväksi kokemastaan Nursebuddysta. Päätös Nursebuddyn valinnasta syntyi nopeasti ja HoivaSavo aloitti käytön elokuussa 2020.
Nyt muutaman vuoden kokemusten jälkeen Sonninen kertoo, että kaikkein kovimmassa käytössä ovat käyntisuunnittelu sekä raportit, joita järjestelmästä saa. “Raporttien avulla on säästynyt aikaa siinä, kun siirretään tietoja laskutukseen. Se on oikeasti säästöä verrattuna siihen, että toimittaisiin paperilla”, Sonninen toteaa.
Nursebuddyn toimivuus asiakastietokantana on HoivaSavolle keskeinen, samoin kuin mobiilisovelluksen tarjoama joustavuus hoitajille, koska he toimivat melko itsenäisesti ja itseohjautuvasti kentällä. “Päivän etenemisen seurantaan on mobiiliohjelmasta iso apu. Hoitaja näkee paljonko on aikaa käytettävissä asiakkaan kanssa ja ollaanko aikataulussa. He voivat myös tarvittaessa ottaa toisiltaan käyntejä, jos toinen on myöhässä”, kertoo Sonninen arjen sujumisesta.
Perheenjäsenille tarkoitettu erillinen omaisnäkymä on ollut HoivaSavossa käytössä melko lailla alusta saakka, Sonninen muistelee. “Omaisilta on tullut hyvää palautetta ja he tykkäävät, kun näkevät mitä on tehty. Enää ei tarvitse kodeissa pitää viestivihkoja, vaan Nursebuddyn kautta läheiset voivat laittaa viestejä meille suoraan.”
Yhteistyöstä Nursebuddyn kanssa HoivaSavossa todetaan, että ohjelmasta olisi varmasti saatavissa vielä paljon enemmänkin irti. “On sellainen kutina, että Nursebuddyn asiakaspalvelussa ollaan alttiita antamaan hyviä vinkkejä ja neuvoja.”
Haluamme osaltamme mahdollistaa sen, että kaikki saavat tarvitsemaansa hoivaa iästä, paikkakunnasta tai toimeentulosta riippumatta. Tutustu tarinaamme ja tehtävään, jonka puolesta teemme töitä joka päivä.
